Τι Κάνουν Διαφορετικά οι Μικρές Επιχειρήσεις που Αναπτύσσονται Οργανικά
Δεν χρειάζονται πάντα μεγάλα budget για Ads. Η οργανική ανάπτυξη έχει το δικό της σύστημα και σχεδόν κανείς δεν το ακολουθεί σωστά.
Οι περισσότεροι ιδιοκτήτες μικρομεσαίων επιχειρήσεων πιστεύουν ότι η οργανική ανάπτυξη στα social media είναι καθαρά παιχνίδι τύχης. Πιστεύουν ότι απλώς δημοσιεύεις, ελπίζεις και περιμένεις πότε κάποιο post θα γίνει viral. Δεν λειτουργεί έτσι. Η αλήθεια είναι ότι υπάρχει ένα συγκεκριμένο σύστημα. Αυτό που κάνουν διαφορετικά οι επιχειρήσεις που μεγαλώνουν σταθερά δεν είναι περισσότερη δουλειά, αλλά η σωστή δουλειά.
Το Πρόβλημα: Posting Χωρίς Σκοπό
Όταν συνεργάζομαι με επιχειρήσεις στη Θεσσαλονίκη αλλά και σε όλη την Ελλάδα, ακούω συχνά την ίδια ατάκα: «Δημοσιεύω κάθε μέρα, αλλά δεν γίνεται τίποτα». Ρίχνω μια ματιά στα posts τους και καταλαβαίνω αμέσως τι φταίει. Δεν υπάρχει καμία σύνδεση μεταξύ του περιεχομένου που ανεβαίνει και των επιχειρηματικών στόχων που θέλουν να πετύχουν. Λείπει το πιο βασικό στοιχείο: Η δομή.
Οι επιχειρήσεις που αναπτύσσονται συστηματικά χρησιμοποιούν ένα Organic Funnel (Χωνί Πωλήσεων). Σε κάθε στάδιο αυτού του Funnel δημοσιεύουν διαφορετικό περιεχόμενο, εξυπηρετώντας έναν πολύ συγκεκριμένο σκοπό.
Το Funnel της Οργανικής Ανάπτυξης
Φανταστείτε το Organic Funnel σας χωρισμένο σε τρία βασικά επίπεδα:
Επίπεδο 1 — Awareness: Το περιεχόμενό σας πρέπει να φτάσει σε ανθρώπους που δεν σας γνωρίζουν ακόμα. Εδώ επενδύουμε σε εκπαιδευτικό περιεχόμενο (educational content) που απαντά σε ερωτήσεις τις οποίες το κοινό σας ήδη αναζητά. Μην προσπαθήσετε να πουλήσετε ακόμα. Αναδείξτε το πρόβλημα και εξηγήστε γιατί συμβαίνει.
Επίπεδο 2 — Consideration: Όσοι σας ακολουθούν ήδη, χρειάζεται να δουν πώς σκέφτεστε και πώς δουλεύετε. Το ιδανικό περιεχόμενο εδώ είναι behind-the-scenes, οι διαδικασίες σας και η καθημερινότητά σας. Τα Reels και τα Stories που δείχνουν την αυθεντική πλευρά της επιχείρησής σας κάνουν θαύματα σε αυτό το στάδιο.
Επίπεδο 3 — Decision: Τώρα ήρθε η ώρα να μιλήσετε ανοιχτά για τις υπηρεσίες ή τα προϊόντα σας. Αλλά και πάλι, όχι με τον κλασικό, κουραστικό τρόπο της άμεσης πώλησης. Μιλήστε με αποδείξεις, με αποτελέσματα (case studies) και μέσα από την ιστορία σας. Εδώ ανήκει το 20% του συνολικού σας περιεχομένου, το οποίο είναι καθαρά προωθητικό.
Τι Κάνουν Διαφορετικά
Οι επιχειρήσεις που αναπτύσσονται οργανικά δημοσιεύουν με σκοπό. Κάθε post έχει έναν ξεκάθαρο ρόλο. Δεν εστιάζουν απλώς σε έναν υψηλό ρυθμό δημοσιεύσεων, αλλά στον σωστό ρυθμό για κάθε στάδιο. Αν ανεβάζετε μόνο πληροφορίες και τιμές για τα προϊόντα σας, ο κόσμος απλώς θα προσπερνάει, γιατί δεν είναι ακόμα έτοιμος να αγοράσει.
Η πρακτική εφαρμογή: Χωρίστε το πλάνο σας στις τρεις αυτές κατηγορίες. Για παράδειγμα, τη Δευτέρα δημοσιεύστε ένα εκπαιδευτικό Reel που λύνει μια απορία (Awareness). Την Τετάρτη, δείξτε κάτι behind-the-scenes στα Stories (Consideration). Την Παρασκευή, παρουσιάστε ένα review ή ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα πελάτη σας (Decision). Αυτό το μοτίβο φέρνει αποτελέσματα.
Checklist Εφαρμογής
- Καταγράψτε τα τρία στάδια του δικού σας Funnel και ποια ερωτήματα απαντά κάθε στάδιο
- Σχεδιάστε δύο post για κάθε στάδιο για τις επόμενες δύο εβδομάδες
- Εξετάστε τι ποστ σας έχουν το περισσότερο Engagement και δείτε αν ταιριάζουν σε ένα συγκεκριμένο στάδιο
- Τεστάρετε τη σειρά αυτή για τέσσερις εβδομάδες και δείτε τα αποτελέσματα
Η οργανική ανάπτυξη δεν είναι μαγεία. Είναι καθαρή στρατηγική. Η διαφορά ανάμεσα στη στασιμότητα και τη σταθερή, μετρήσιμη ανάπτυξη κρύβεται στο σύστημα. Όταν λειτουργείτε με βάση ένα Marketing Funnel, κάθε post δουλεύει για εσάς και τίποτα δεν γίνεται στην τύχη.
Θέλετε να σταματήσετε να χάνετε χρόνο με τυχαία posts και να χτίσετε ένα οργανικό σύστημα που φέρνει πελάτες;
Ας σχεδιάσουμε μαζί τη στρατηγική της δικής σας επιχείρησης.
Copyright: Χαίρομαι όταν το περιεχόμενό μου σε εμπνέει! Σημείωσε όμως ότι όλα τα άρθρα, οι ιδέες και τα υλικά προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα. Μπορείς να μοιραστείς ή να παραθέσεις αυτό το περιεχόμενο, εφόσον αναφέρεις ξεκάθαρα ως πηγή την Nadia Zampioglou και συμπεριλαμβάνεις ενεργό σύνδεσμο προς τον ιστότοπό μου (www.nadiamarketing.gr). Η αναπαραγωγή χωρίς τη σωστή αναφορά απαγορεύεται αυστηρά.